Köpinformation och villkor
epoxi.online ägs och drivs av VCL Sweden AB, Östra Röd 180, 442 74, Harestad, Tel: 0303-366 366
(säljaren) som omfattas av Distans- och hemförsäljningslagens (2005:59) tillämpningsområde.
PRISER
Alla priser är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av tryckfel, ändrade skatter och råvarupriser fram till det att ordern är bekräftad.
Utöver varan tillkommer fraktpris
BESTÄLLNING
När du godkänner dessa köpvillkor på din beställning uppstår ett bindande avtal. När vi mottagit din beställning skickas en bekräftelse via e-post med all information om beställningen. I bekräftelsen framgår också vad som gäller beträffande ångerrätt och retur samt länk till dessa fullständiga köpvillkor. Det går att utan kostnad avboka beställningen om det görs innan varorna överlämnats till transportören, med undantag av en vara som tagits fram eller specialtillverkats enligt dina anvisningar eller har en tydlig personlig prägel.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt lagersaldo-, bild- och textfel, om någon av de varor som du beställt inte finns i lager meddelar vi dig det innan leverans.
Färgerna som återges kan avvika från de verkliga färger som produkterna har, då färger kan variera beroende på ljussättning och färgåtergivning mellan olika bildskärmar.
För att handla ska du ha fyllt 18 år och vara mantalsskriven i Sverige. Om du inte har fyllt 18 år måste du ha målsmans tillstånd att handla från oss.
LEVERANSVILLKOR
Leverans till DHL:s utlämningsställe
Mellan Okt-Mars kan vissa produkter (företrädesvis Paint AP) behöva sändas med värmetransport.
Detta pristillägg får du reda på vid din beställning.
Leveranstid:
Till DHL:s utlämningsställe:
Normalt skickar vi ditt paket inom 2-4 vardagar. Små paket levereras direkt i brevlådan, större paket till närmsta utlämningsställe. DHL:s leveranstid tillkommer.
Leveranstiden för DHL är 1-2 arbetsdagar inom Sverige, beroende på var du bor. Till vissa orter gäller längre leveranstid.
För exakta leveranstider med DHL ber vi dig kontakta DHL.
Under högsäsong eller i samband med kampanjer kan leveransen ta längre tid.
Skadat gods
Om en vara du fått är skadad skall detta genast anmälas till transportören vid mottagandet av godset.
BETALNINGSVILLKOR
Just nu har vi Klarna men ev. kan fler betalningsätt tillkomma med tiden.
Se Klarnas villkor för betalning.
Ej utlöst paket
Om du låter bli att lösa ut ditt paket utan att meddela oss så debiterar vi en avgift på 200 kr.
ÖPPET KÖP/ÅNGERRÄTT/RETUR/ÅTERBETALNING
Öppet köp
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp. Specialtillverkade varor kan inte returneras. Vara som returneras ska vara oanvänd och i originalförpackning med etiketter kvar.
Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal har du ångerrätt i 14 dagar från det att du fått ditt paket. Varan får inte vara hanterad i större utsträckning än som varit nödvändig för att fastställa egenskaper och funktion. Du kan bli skyldig att betala för ev. värdeminskning av varan.
Du har inte ångerrätt på:
En vara som tagits fram eller specialtillverkats enligt dina anvisningar eller har en tydlig personlig prägel.
En vara som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av dig.
Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss senast 14 dagar från det att du fått ditt paket.
Telefon: 0303-366 366
E-post: info@epoxi.online
Post: VCL Sweden AB, Östra Röd 180, 442 74, Harestad
Du kan inte ångra köpet bara genom att låta bli att hämta ut paketet. Du måste ge oss ett tydligt besked om att du ångrat köpet.
Vi löser inte ut paket som skickas till oss mot postförskott.
Retur
Skicka tillbaka varorna så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter att du gett oss besked om ditt ångrade köp. Se till att varorna är ordentlig packade, du har själv ansvaret tills att vi tar emot dom.
Skicka aldrig varor i retur innan du har talat med oss.
Kom ihåg att lägga med en kopia av följesedeln.
Vi löser inte ut paket som skickas till oss mot postförskott.
Återbetalning
Du har rätt till återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelandet och varan, om ångerrätten är tillämpbar. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som vid köpet.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras ”inom skälig tid” efter det att du upptäckt felet eller skadan. Reklamation inom två månader räknas alltid som att det skett inom rätt tid.
Vid godkänd reklamation krediterar vi dig så snart som möjligt och med samma betalningssätt som vid köpet.